現在の位置

こんな時にはご連絡を(開始、中止、名義変更等)

 このようなときは、お客様サービスセンターにご連絡ください。

 

  • 水道のご使用を開始するとき(開栓)

  • 水道のご使用を中止するとき(閉栓)

  • 水道のご使用者名義・送付先・その他が変わるとき(名義・その他変更)

 

 ≪受付時間≫

  〇 土日祝日及び年末年始(12/29~1/3)を除く、平日の9:00から17:30です。

    お客様サービスセンター(高石市役所2階) 電話:072-265-1001(代)

 

※ ご連絡の際は、検針のときにお配りする水道ご使用量・料金のお知らせ(検針票)や請求書等に記載されている「お客様番号」をお知らせください。

 

水道を開栓されるとき(開栓) 

水道をご使用になるときは、3~5日前までに、電話・ファックスにて次の事項をお申し込みください。

 

  • お客様番号(玄関ドア等に吊るしている「水道からのご案内」に記入しています。)

  • 水道のご使用住所(設置住所)

  • ご使用者名義(ご契約者)

  • ご連絡先(日中に連絡が可能な電話番号)

  • ご使用開始日

 

(注意事項)

  1. 水が出ている場合はそのまま使用可能ですが、翌営業日にお客様サービスセンターまでご連絡ください。

  2. マンションなど建物全体でご契約いただいてる場合は、お申し込みの必要がありません。管理されている方(所有者・管理組合・不動産業者等)にご確認ください。

  3. 無断でご使用になると給水停止の処分になりますので必ずご連絡ください。

 

使用開始FAX申込書(PDF:97.5KB) 

水道を閉栓されるとき(閉栓) 

 

水道を中止されるときは、3~5日前までに、電話にて次の事項をお申し込みください。

 

  • お客様番号

  • ご使用者名義(ご契約者)

  • 水道のご使用住所(設置住所)

  • ご連絡先(日中に連絡が可能な電話番号)

  • ご使用中止月日

  • 精算方法

 

(注意事項)

  1. 水量が0立方メートルでも水道閉栓のご連絡がない場合は、毎月基本料金が請求されますのでお忘れにならないようお願いします。
 

ご使用者の名義を変えるとき (名義変更) 

使用者名義を変更されるときは、電話・ファックスにて次の事項をお申し込みください。

 

  • お客様番号

  • 水道のご使用住所(設置住所)

  • 現在のご使用者名義(現在のご契約者)

  • 新しいご使用者名義(新しいご契約者)

  • ご連絡先(日中に連絡が可能な電話番号)

 

使用者名義・その他変更FAX申請書(PDF:104.4KB) 

送付先・その他の変更(その他変更) 

その他、次の事項で変更があるときは、お届けください。

 

  • 郵便物の送付先をご変更されるとき(送付先変更)

  • 支払方法を変更されるとき(納付変更)※口座振替への変更は申込みが必要です。

  • 建物全体でご契約しているマンションなどで入居戸数が変わるとき(戸数変更) ※検針前月の25日まで

  • 家の新築、増設等で水道工事の申請を行うとき(給水装置係で窓口受付)

 
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お問合わせ先

土木部 上下水道課
〒592-8585
大阪府高石市加茂4丁目1番1号
電話:072-265-1001(代) ファックス番号:072-265-9916(直) 

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